【美团李树斌:餐饮业进入“信任竞争”时代,“真实口碑”成长期经营资产】
4月8日,美团高级副总裁李树斌在2026中国餐饮连锁峰会上表示,用户决策方式正在变化,变得更谨慎、看得更细、更信“新鲜的声音”,餐饮行业随之进入“信任竞争”时代,“真实口碑”成为长期资产。“评价资产最重要的不是多,而是真实。”李树斌提到,“让消费者在最短的时间里知道你是谁,知道你是怎么经营的,这样的真实情况能够筛选顾客,就能产生正向循环。”李树斌透露,2025年大众点评上新增超4.5亿条真实评价。
来源:e公司
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4月8日,美团高级副总裁李树斌在2026中国餐饮连锁峰会上表示,用户决策方式正在变化,变得更谨慎、看得更细、更信“新鲜的声音”,餐饮行业随之进入“信任竞争”时代,“真实口碑”成为长期资产。“评价资产最重要的不是多,而是真实。”李树斌提到,“让消费者在最短的时间里知道你是谁,知道你是怎么经营的,这样的真实情况能够筛选顾客,就能产生正向循环。”李树斌透露,2025年大众点评上新增超4.5亿条真实评价。
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